書誌番号	0000036677
言語	jpn : 日本語
メディア種別	図書
NACSIS ID	BA72427864
和洋区分	和資料
書名	病院のクレーム対応マニュアル : 患者満足度が向上する究極のテクニック
書名カナ	ビョウイン ノ クレーム タイオウ マニュアル : カンジャ マンゾクド ガ コウジョウ スル キュウキョク ノ テクニック
親書誌名 ; 番号等	New medical management
著者名	濱川博招著
出版事項	東京 : ぱる出版, 2005.6
形態	223p ; 21cm
分類	NDC8版 : 498.16 NDC9版 : 498.163
巻冊次表示	巻書名 ISBN 表示価格 書籍リンク 9784827201697 本体2500円+税
件名	[普通件名] : 病院管理 [普通件名] : 苦情処理
リレーション	[書誌階層（上位：親）] : 1件( New medical management )

該当件数：1件

	巻書名	所蔵ID	受入日	配架場所	請求記号	備考	返却予定日	ステータス	予約数
		1000000717424	2007/11/22	一般図書	498.163 H23			貸出可能	0

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